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TERMOS DE USO DO WEBSITE DO UNIQUE GARDEN

Nós, do UNIQUE GARDEN, por meio dos nossos serviços de hotelaria, temos como missão proporcionar uma experiência única de bem-estar para os nossos clientes. Através de um ambiente tranquilo, no meio de muita natureza, nossos hóspedes encontram um refúgio para se distanciarem um pouco do ritmo acelerado da cidade e lembrar somente do que é mais essencial.

Ao disponibilizarmos este website, temos como objetivo compartilhar mais informações sobre o nosso trabalho e a nossa forma de pensar e agir.

Portanto, os presentes “Termos de Uso do Website”, em conjunto à Política de Privacidade, regem o website do UNIQUE GARDEN <https://www.uniquegarden.com.br/> e a nossa relação com os usuários e/ou clientes.

Não se esqueça! Antes de continuar com a navegação ou se cadastrar em algum recurso do nosso website, leia atentamente todos os termos deste documento e da nossa política. Se, por acaso, tiver alguma dúvida, entre em contato conosco, conforme as informações que constam na cláusula 3 deste documento.

1. INFORMAÇÕES SOBRE O WEBSITE DO UNIQUE GARDEN

O website do UNIQUE GARDEN é a nossa plataforma informativa pela qual divulgamos os nossos serviços, podendo ser acessado livremente, sem a necessidade de realizar qualquer registro ou cadastro, entretanto, caso você queira entrar em contato conosco, basta apenas enviar uma mensagem de acordo com a cláusula 3.

Além disso, informamos que nosso website também disponibiliza áreas exclusivas de acesso para os clientes, empresas e agentes de viagens, sendo que, neste caso, será necessário informar dados de login e senha, conforme apresentado na cláusula 5.

Por fim, destacamos que o website não possui e não veicula informações impróprias para menores de idade, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.

2. APLICABILIDADE DOS TERMOS DE USO

Os presentes “Termos de Uso” se referem exclusivamente ao website. Por sua vez, os serviços divulgados em nosso website são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.

3. CONTATO COM O UNIQUE GARDEN

O UNIQUE GARDEN disponibiliza algumas formas para que você possa entrar em contato conosco, conforme demonstramos abaixo:

Para falar diretamente conosco sobre todos os assuntos: +55 (11) 4486-8700;

Para falar conosco sobre o Spa Pandora: +55 (11) 4486-8731;

Reservas de hospedagem: +55 (11) 4486-8792 ou através do nosso e-mail <reservas@uniquegarden.com.br> ;

Para entrar em contato com o nosso restaurante: +55 (11) 4486-8700;

Se deseja saber mais sobre eventos: +55 (11) 4486-8701 ou e-mail;

Para falar com nossa assessoria de imprensa: +55 (11) 3055-4700 ou +55 (11) 97494-8471 ou através do nosso e-mail <bgiorgi@hotelunique.com>.

As informações de contato e dados pessoais fornecidos por você no formulário e/ou no e-mail serão utilizadas para atender a sua solicitação e, se necessário para tal, também poderão ser compartilhadas com terceiros.

Caso você tenha quaisquer questionamentos em relação ao tratamento dos dados pessoais que você deverá fornecer, sugerimos que acesse a nossa Política de Privacidade para maiores esclarecimentos.

4. DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Através do nosso website, você poderá descobrir um pouco sobre nós por meio deste link. Aqui, você conhecerá um pouco sobre a nossa história e sobre todos os serviços e experiências que oferecemos.

Agora, caso você queira saber como são os espaços do UNIQUE GARDEN e ter mais informações sobre os nossos serviços acesse as nossas páginas a seguir: “Chalés”, “SPA”, “No Garden”, “Gastronomia”, “Eventos” e “Experiências”.

Além disso, podemos enviar para você promoções comerciais ou newsletters caso você realize um cadastro específico para estes fins, o qual pode ser cancelado a qualquer momento mediante sua solicitação. Neste caso, basta que você acesse o link “descadastramento” no rodapé do e-mail enviado para que o seu cadastro seja descontinuado. Reiteramos que todos os dados pessoais são coletados e tratados em decorrência de finalidades e bases legais legítimas, conforme você pode ver em nossa Política de Privacidade.

5. ÁREA EXCLUSIVA PARA OS NOSSOS CLIENTES

Os nossos clientes possuem acesso a áreas exclusivas em nosso website, mediante cadastro.

Para a realização do cadastro em nosso website, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e não enganosas, bem como deve manter a segurança de sua conta e se responsabilizar por todos os atos praticados por meio dela.

Cada usuário tem uma conta de acesso individual, assim, você não deverá compartilhar o login e senha de acesso com outras pessoas, nem usar sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar nossos sistemas.

Além disso, contamos com você para que, caso tenha conhecimento da utilização indevida de sua conta ou eventual falha, nos comunique imediatamente sobre o ocorrido, que poderá realizar a imediata suspensão de acesso do usuário suspeito ou promover a correção do erro apontado.

Por fim, esclarecemos que o UNIQUE GARDEN poderá recusar ou cancelar o acesso à área logada caso constate que existe alguma informação inverídica, sem qualquer direito de indenização.

6. TRABALHE NO UNIQUE GARDEN

O website proporciona que você, usuário, possa verificar as nossas oportunidades profissionais. Para tanto, basta acessar a área Trabalhe Conosco disponível no botão de Enviar E-mail no rodapé do site.

Para se cadastrar, você deverá preencher o formulário apresentado, inserindo os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, endereço, estado, cidade, escrever uma mensagem e, ao final, anexar o seu currículo ou adicionar o seu perfil no LinkedIn.

Informamos, ainda, que a navegação, o cadastramento de currículo, a utilização das ferramentas disponíveis para busca de vagas abertas e a candidatura a processos seletivos a partir do website são gratuitas, podendo o candidato manter seu currículo ativo pelo período que desejar.

Nós nos comprometemos a manter o seu currículo cadastrado na página de carreiras, mas não nos responsabilizamos, entretanto, pela sua contratação, a qual dependerá do resultado do processo seletivo para cada vaga específica.

Por fim, saiba que o acesso aos seus dados pessoais e currículo cadastrado na plataforma serão protegidos nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, aí considerada a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), e da nossa Política de Privacidade.

7. COOKIES

O nosso website utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para armazenar e gerenciar as suas preferências de navegação, habilitar conteúdos e coletar dados de análise e utilização do website. O uso dessas tecnologias é comum em websites e plataformas em geral, consistindo em um pequeno arquivo de texto, colocado no seu dispositivo ou navegador, que permite a sua identificação enquanto usuário e o dispositivo utilizado.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto, colocado em um computador ou outro dispositivo, utilizado para identificar o usuário, dispositivo utilizado e para coletar informações.

7.1. COOKIES UTILIZADOS

O UNIQUE GARDEN utiliza os cookies que desempenham as seguintes funções:

– Cookies Necessários: são essenciais para permitir que o usuário navegue em uma plataforma e utilize seus recursos.

– Cookies de Desempenho: eles coletam informações de como o usuário utiliza a plataforma do UNIQUE GARDEN e servem para melhorar sua navegação e aprimorar sua experiência. As informações coletadas incluem, por exemplo, navegadores de internet e sistemas operacionais utilizados, o nome de domínio do website visitado anteriormente, o número de visitas, a duração média da visita e as páginas visualizadas.

7.2. GERENCIAMENTO DE COOKIES

Caso queira desabilitar os cookies, poderá fazê-los através das configurações de seu navegador, instalando plug-ins disponíveis no mercado ou, ainda, fazendo uso de outras tecnologias que entenda serem necessárias.

Por outro lado, se os cookies foram instalados quando você entrou em nosso website e, posteriormente, você decidiu desativá-los, você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador.

7.3. FERRAMENTA DE ANÁLISE

Além dos cookies, o UNIQUE GARDEN utiliza outra tecnologia de análise em nosso website, a qual nos auxilia a adaptar a plataforma da forma mais compatível com os seus interesses, bem como para aprimorar a nossa presença na Internet: GOOGLE ANALYTICS.

Utilizamos essa ferramenta apenas na extensão anonimizada, portanto, apenas o seu endereço de IP encurtado será coletado, o que significa que ele não pode ser associado especificamente a você. Além disso, observe que o Google não irá cruzar o seu endereço de IP com quaisquer outros dados disponibilizados pelo Google Analytics.

Você pode desativar a coleta de dados pela ferramenta no canto inferior esquerdo dessa página.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO UNIQUE GARDEN

É importante que você entenda que, ao disponibilizar o website, o UNIQUE GARDEN possui o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.

Ocorre que nós não possuímos controle sobre websites e conteúdo de terceiros que podem vir a ser compartilhados no nosso website, portanto, você deve compreender que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros, inclusive mídias sociais, ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao website, sendo da sua inteira responsabilidade se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos websites de terceiros que visitar.

Por fim, destacamos que o UNIQUE GARDEN não pode ser responsabilizado, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do website, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o website e os navegadores de internet utilizados por você.

9. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE USO

O acesso e utilização do website é franqueado aos usuários e interessados nos serviços disponibilizados pelo UNIQUE GARDEN, sendo certo que é da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso website, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.

No entanto, estes Termos têm natureza de contrato de adesão e podem ser alterados ou modificados a qualquer tempo, desde que haja necessidade de novas reestruturações, adaptando-se a novas técnicas e procedimentos, mantendo-se sempre o grau de confiabilidade e segurança.

Portanto, é importante que você consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso do nosso website.

DISPOSIÇÕES GERAIS

O uso do nome UNIQUE GARDEN EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS INDÚSTRIA E PARTICIPAÇÕES LTDA ou UNIQUE GARDEN, do domínio <https://www.uniquegarden.com.br/> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do website são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. É muito importante para nós que você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.

Estes Termos estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ela, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.

Última atualização: 18/10/2021.